谁能想到刘畊宏事件还能迎来后续,本身就是自己素质“低下”,现在还敢在直播间“作妖”,对着观众一顿骂,真是好大的架子啊。
9天掉分20万还是太轻了,就应该把他就地封杀,在直播间刷威风算什么能耐,有本事就再去“强行”清场啊。
刘畊宏事件真相到底如何?为什么这样的网红还能在平台叫嚣?
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流量至上还真不是闹着玩的
4月27日,广西南宁有位网友在社交媒体上发文称,自己在一网红米粉店排了半个小时被刘畊宏强制清场,11点到已经在门口排了三四十人的长龙,排了二十多分钟已经快排到了,突然过来一堆摄影师对着排队的人拍,丝毫不顾及群众情绪。
过了几分钟停下来一辆商务车同时冒出来十几个大汉把排队的人全都推开,有女生试图沟通说我们是正常排队吃饭的人家根本不搭理,还试图让已经坐下来的一桌年轻客人起来给他们让位置,随即“刘畊宏暴力清场”就冲上热搜。
6000万粉丝健身博主就可以有明星特权了吗?如此行径直接引起了大众不满,更讽刺的是,店主表示当日早晨才被陌生人临时通知“有明星要来”,且根本不认识刘畊宏,网友拍摄视频显示,部分未吃完的顾客被要求离场,店员被迫暂停叫号,拍摄仅10分钟便结束,但刘畊宏依旧被骂的很惨。
不过也有人替刘畊宏鸣不平,说清场这事,他也许压根儿不知情,可能是节目组或者地头蛇的操作,这话倒也不是空穴来风,毕竟一个炙手可热的大明星,尤其是像刘畊宏这般咖位的,每日行程恨不得按分钟切割,哪有闲暇顾及这些家长里短的琐事?
但关键在于,作为自带聚光灯效应的公众人物,你的一举一动,都自带蝴蝶效应,你团队捅的篓子,最终都会算到你头上,出了岔子,一句“概不知情”就想金蝉脱壳?怕是没那么容易。
随着舆论的持续发酵,刘畊宏团队出来回应,说是因为粉丝太多过来围观,把排队吃饭的冲散了,感到非常的抱歉,打扰大家用餐了,然而该网友直接强硬回应说:并不是被人群给冲散的,就是被工作人员以一种不容拒绝的态度推开的。
如此一来,双方各执一词,食客的视角,是正常的就餐体验受到了干扰,那份不悦真实存在,而明星的视角,则认为自己按流程工作,反被汹涌人潮包围,最终却背负了“耍大牌”的指责,倍感委屈,“清场”二字,本身就分量不轻。
究竟是节目组与店家提前协商,预留了部分区域,还是真的临时驱赶了顾客?若是前者,沟通方式与安抚措施是否到位至关重要。
倘若是后者,那确实有失妥当,刘畊宏强调的是团队未主动要求,节目组预订了位置,但公众的直观感受是,无论过程如何,他们的正常秩序确乎受到了影响。
享有特权还在狡辩
在当前的传播环境下,任何与“明星”、“特权”沾边的消息,都可能迅速发酵,一时间一些自媒体账号为博取流量,或添油加醋,或断章取义,也进一步加剧了事态的复杂性,大多数吃瓜群众也开始对刘畊宏展开声讨。
公众对于“特权”现象的警惕与反感,才是这类事件迅速升温的深层心理因素,一旦认为明星利用其影响力获得了不应有的便利,便容易引发普遍的负面情绪。
除了“清场”的争议,一个网友提出更尖锐的追问:“刘畊宏排队了吗?”,即便不存在强制清场,他和节目组是否也因拍摄而“插队”,占用了普通顾客的等候时间?
对于以“网红”闻名、时常需要排长队的店铺而言,这个问题触及了更根本的公平原则,大家普遍认为,排队是社会生活的基本规则,不应因身份特殊而有所例外,这种对潜在不公的天然抵触,无疑为事件的持续发酵提供了动力。
危机发生后,刘畊宏方面的应对也成为焦点,初期有传言称其团队轻描淡写回应,虽未经证实,但此类传闻一旦散播,对艺人形象的损害不言而喻,随后的直播澄清、公开视频证据乃至报警,可算是正面应对。
但这种方式能否完全挽回失分,仍有待观察,因为在很多时候,公众更看重的是态度,事情发生后,是选择第一时间真诚致歉、清晰解释,还是急于撇清,其效果迥然不同。
气急败坏尽显卑劣
平心而论,明星参与节目录制,确实需要一些特殊安排以保证拍摄效率与效果。例如摄制组可能会与商家协商,在非高峰时段或特定区域进行拍摄,这本身并非不可理解,毕竟也是工作需要,但关键在于如何平衡工作需求与公众的正常权益及感受。
如果确系节目组提前预订或包下部分区域,那么是否应有醒目标识,或提前向其他顾客充分告知?若对已在排队或就餐的顾客造成了实际影响,店家或节目组是否应主动提供一些补偿,如餐费折扣、小礼品,或是几句真诚的解释与致歉?
细致周到的安排,往往能化解许多潜在的矛盾,最忌讳的就是如同刘畊宏这种,什么赔偿也没有,什么反思也不错,只是一味在埋怨群众,这种凭借“明星”身份便认为一切理所当然的态度才是大家真正厌恶的东西。
至于粉丝数量的短期内大幅下滑,这数字本身便是一个强烈的信号。其中有多少是跟风取关,多少是真正感到失望,难以精确统计。
但这至少说明,公众对公众人物的言行举止,关注度越来越高,评判标准也日趋严格,互联网拉近了明星与大众的距离,一旦其行为被认为“德不配位”,以往高高在上的光环便可能迅速褪色。
而刘畊宏在5月6日的直播时怒吼更有些气急败坏的意思,即便这件事的本质错不在你,舆论压力如此大的情况下,更不一样如同孩子一般“大吵大闹”,好好的和观众协商落得一个好人缘才是重中之重。
刘畊宏生气的原因也很简单,即便是他错了,也不应该牵扯自己的家人,部分网友言辞过激攻击刘畊宏的家人确实也不对,但刘畊宏作为公众人物也不应该当场“发飙”,一码归一码的道理都不懂,确实有些“德不配位”。
这起南宁嗦粉风波,对刘畊宏本人是一次深刻的教训,对其他明星及其团队、各类节目制作方,同样也是一次警示,在聚光灯无处不在的时代,任何微小的细节都可能被无限放大。
如何在工作中最大限度减少对普通人的干扰,如何在误解或冲突发生时更真诚、有效地沟通,这门学问,值得所有身处其中的人深思。归根结底,大众所求的,无非是一个“理”字,一份平等的尊重。
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